友邦外汇用户投诉无门，友邦外汇：用户投诉无人响应

发布时间：2024-07-03 08:30:54 来源：外汇信息 作者：维权

友邦外汇：用户投诉无人响应

友邦外汇是一家外汇交易平台，宣称提供安全、快捷、优质的服务。然而，越来越多的用户却投诉该平台存在问题，并且发现自己的投诉无人回应。

用户投诉被忽略

多名友邦外汇的用户表示，他们在使用该平台进行外汇交易时遇到了各种问题，如无法下单、账户被冻结等。他们通过友邦外汇官网和客服热线进行投诉，但都没有得到有效的解决方案。

更令人气愤的是，有些用户表示他们的投诉被完全忽略。他们发起多次投诉，但连一封回复邮件都没有收到。这让他们感到无助和失望。

不履行承诺

友邦外汇在其官网和宣传材料中承诺提供24小时客服支持，并且保证回复时间不超过24小时。然而，许多用户发现这些承诺只是空话。

他们通过客服热线拨打电话，但经常无法接通，或者被告知回复邮件将会在24小时内发送。但是，很多时候用户并没有收到回复邮件，更别说得到问题解决的帮助了。

平台问题层出不穷

除了用户投诉无人响应外，友邦外汇平台还存在许多问题。有用户发现该平台的实盘交易价格和市场价格有很大差距，从而导致他们的交易盈亏不成比例。

还有用户称友邦外汇的交易水平较低，经常出现系统故障和无法连接的情况。这些问题不仅导致用户损失了大量的资金，还影响了他们的交易体验和信心。

总结

友邦外汇的用户投诉问题日益严重，但该平台无动于衷。这种做法不仅损害了用户的权益，也损害了该公司的声誉。对于外汇投资者来说，选择一家信誉良好、服务优质的外汇交易平台至关重要。

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